Termos de Serviço

5.1 Produção Musical, Arranjo, Mixagem, Masterização e Serviços Criativos

Escopo dos Serviços Incluídos

A assinatura All-Access da Sessions Boutique inclui acesso a serviços de Produção Musical, Arranjo, Mixagem, Masterização e outros serviços de colaboração criativa como parte da experiência de assinatura. Esses serviços destinam-se a oferecer assistência profissional colaborativa e estão sujeitos a limitações razoáveis de escopo.

Os Serviços incluídos na assinatura All-Access são projetados para projetos padrão de produção musical. Como cada projeto difere em complexidade, a Sessions Boutique reserva-se o direito de determinar se um projeto solicitado se enquadra no escopo da assinatura ou requer um serviço personalizado separado.

Projetos que excedam o escopo padrão da assinatura All-Access podem exigir um serviço adicional com orçamento separado, a critério exclusivo da Sessions Boutique.

Fluxo de Trabalho do Serviço

Os serviços de Produção Musical são geralmente conduzidos como sessões ao vivo colaborativas, nas quais o Usuário trabalha em conjunto com o Produtor designado em tempo real para desenvolver, refinar e orientar o projeto.

Os serviços de Mixagem e Masterização geralmente começam com uma sessão ao vivo inicial destinada a discutir a visão artística do Usuário, objetivos criativos, preferências técnicas, materiais de referência e expectativas gerais para o projeto. Após essa consulta, o trabalho real de mixagem e/ou masterização será normalmente realizado de forma independente pelo colaborador designado fora de uma sessão ao vivo. O Usuário não é obrigado a estar presente enquanto esse trabalho está sendo realizado. Trabalhos concluídos, revisões (se aplicável) e comunicações relacionadas serão entregues através da plataforma Sessions Boutique.

Os serviços de Arranjo podem seguir um fluxo de trabalho semelhante, quando apropriado. Dependendo da natureza, complexidade e requisitos criativos do projeto, o Arranjador designado pode determinar, a seu critério profissional, se todo ou parte do processo de arranjo deve ser concluído durante sessões colaborativas ao vivo, de forma independente fora de sessões ao vivo, ou através de uma combinação de ambas as abordagens.

Os Usuários reconhecem que o Produtor, Arranjador, Engenheiro de Mixagem, Engenheiro de Masterização ou outro colaborador designado mantém discrição profissional razoável quanto ao fluxo de trabalho usado para concluir os Serviços solicitados, desde que tal fluxo de trabalho permaneça consistente com o escopo do Serviço reservado.

Quando a Sessions Boutique ou o Produtor, Arranjador, Engenheiro de Mixagem, Engenheiro de Masterização ou outro colaborador designado determinar que o trabalho subsequente é mais apropriadamente realizado fora de uma sessão ao vivo, o Usuário pode ser solicitado a reservar uma ou mais sessões adicionais para conclusão dos Serviços solicitados.

Tais sessões reservadas podem ser realizadas de forma independente pelo colaborador designado sem a presença do Usuário, quando apropriado com base na natureza dos Serviços. Essas sessões permanecerão como sessões totalmente reservadas e faturáveis sob o plano aplicável do Usuário, e qualquer trabalho realizado será considerado parte dos Serviços. O trabalho concluído será entregue através da plataforma Sessions Boutique.

Prazo de Entrega de Mixagem & Masterização

Após a sessão inicial de briefing, o prazo de entrega do trabalho de mixagem e/ou masterização concluído variará de acordo com a natureza e a complexidade de cada projeto. Como referência geral, a entrega pode levar aproximadamente de 2 a 7 dias úteis após a sessão de consulta inicial. Esse prazo não é um prazo contratual garantido e pode ser maior ou menor dependendo do escopo do trabalho, requisitos de revisão e outros fatores específicos do projeto. A Sessions Boutique fará esforços razoáveis para comunicar os prazos de entrega esperados pela plataforma. A Sessions Boutique não se responsabiliza por perdas, custos ou danos decorrentes de prazos de entrega fora desse intervalo de referência geral.

Limitação de Escopo Padrão para Mixagem & Masterização

Os serviços de Mixagem & Masterização incluídos na assinatura All-Access destinam-se a projetos padrão de produção musical — tipicamente músicas com um número gerenciável de faixas, arquivos-fonte limpos e sem problemas técnicos pré-existentes significativos. Projetos que envolvem restauração de áudio, remoção de ruído, correção de afinação ou tempo de gravações pré-existentes, limpeza extensiva de stems, um número excepcionalmente grande de canais, reconstrução de áudio, danos técnicos severos em arquivos-fonte ou outros requisitos substancialmente além de uma mixagem ou masterização padrão estão fora do escopo padrão do serviço incluído. A Sessions Boutique reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de determinar que um projeto submetido excede o escopo padrão e de oferecer um serviço personalizado com orçamento separado como complemento pago. Os Usuários serão informados antes de qualquer cobrança adicional.

Mixagem & Masterização como Recurso Bônus — Sujeito a Alterações

A Mixagem e Masterização, quando incluída como parte de um plano de assinatura All-Access, é fornecida como um recurso bônus e não é um componente principal da assinatura. É oferecida como um valor agregado a exclusivo critério da Sessions Boutique e está sujeita a limites de revisões conforme comunicado pela plataforma. A Sessions Boutique reserva-se o direito de modificar, limitar, suspender ou descontinuar permanentemente o recurso de Mixagem e/ou Masterização a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, mudanças na capacidade operacional, escopo do serviço ou estratégia empresarial. A remoção ou modificação deste recurso não constituirá uma alteração material da assinatura, não dará direito aos Usuários a qualquer reembolso, crédito ou compensação, e não será considerada uma falha dos Serviços. Usuários que necessitam de serviços de mixagem e masterização garantidos, ilimitados ou de nível profissional devem considerar a opção de complemento pago disponível separadamente.

5.2 Aulas de Música e Treinamento em Logic Pro como Recurso Bônus — Sujeito a Alterações

A assinatura All-Access da Sessions Boutique pode incluir acesso a Aulas de Música e Treinamento em Logic Pro como recurso bônus. Essas sessões são facilitadas por músicos e produtores participantes que optaram por oferecer tutoria através da plataforma. Nem todos os músicos ou produtores do elenco da Sessions Boutique oferecem aulas ou treinamento, e nem todos os instrumentos, disciplinas ou tópicos de software estão disponíveis a qualquer momento.

A disponibilidade das Aulas de Música e do Treinamento em Logic Pro, incluindo os instrumentos oferecidos, os assuntos abordados, os tópicos de software disponíveis e os instrutores que conduzem as sessões, pode mudar a qualquer momento sem aviso prévio. A Sessions Boutique não garante que qualquer instrumento, disciplina, tópico de software ou instrutor específico estará continuamente disponível.

As Aulas de Música e o Treinamento em Logic Pro, quando disponíveis, são fornecidos como recurso bônus e não são um componente principal da assinatura All-Access. A Sessions Boutique reserva-se o direito de modificar, limitar, suspender ou descontinuar permanentemente as Aulas de Música, o Treinamento em Logic Pro, ou qualquer instrumento, disciplina, tópico de software ou instrutor específico dentro do programa, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, mudanças na disponibilidade de músicos ou produtores, capacidade operacional, escopo do serviço ou estratégia empresarial.

A remoção ou modificação das Aulas de Música, do Treinamento em Logic Pro ou qualquer componente dos mesmos não constituirá uma alteração material da assinatura, não dará direito aos Usuários a qualquer reembolso, crédito ou compensação, e não será considerada uma falha dos Serviços.

5.3 Crédito Criativo e Responsabilidade Profissional

Produtores Musicais, Arranjadores, Engenheiros de Mixagem, Engenheiros de Masterização e outros profissionais criativos contratados por meio da Sessions Boutique prestam serviços com base em sua expertise profissional, julgamento artístico e direção criativa.

Os Usuários mantêm o controle criativo final sobre seus projetos e podem aceitar, rejeitar, modificar ou substituir qualquer recomendação, arranjo, decisão de produção, mixagem, masterização, edição ou outra contribuição criativa realizada durante a prestação dos Serviços.

Se um Usuário modificar substancialmente, substituir, desconsiderar ou alterar materialmente o trabalho, as recomendações ou a direção criativa fornecidos por um profissional da Sessions Boutique, esse profissional não será considerado responsável pelo trabalho resultante nem por seu resultado artístico, técnico ou comercial.

Além disso, o Usuário não deverá identificar, creditar, representar, anunciar ou de qualquer outra forma implicar que qualquer Produtor, Arranjador, Engenheiro de Mixagem, Engenheiro de Masterização ou outro profissional da Sessions Boutique criou, aprovou, endossou ou é profissionalmente responsável por uma versão final de projeto que tenha sido materialmente modificada sem o consentimento prévio por escrito desse profissional.

A Sessions Boutique reserva-se o direito de exigir a correção ou remoção de qualquer crédito ou atribuição profissional imprecisa, enganosa ou falsa relacionada a Serviços realizados por meio da plataforma.

5.4 Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo The Studio, acessando o painel principal e selecionando Assinatura e Cobrança, que irá redirecioná-lo ao nosso portal de cobrança seguro (atualmente operado pelo Stripe), onde você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura.

O cancelamento torna-se efetivo apenas após ser concluído com sucesso pelo portal de cobrança. Simplesmente desinstalar o aplicativo, excluir sua conta, deixar de usar o Serviço ou entrar em contato com o Suporte não cancela sua assinatura.

Se você tiver problemas técnicos que impeçam o acesso ao portal de cobrança, você deve entrar em contato com o Suporte o mais breve possível antes da data de renovação.

Embora possamos, a nosso exclusivo critério, auxiliar no cancelamento de assinaturas mediante solicitação, tal assistência é fornecida exclusivamente como cortesia e não é garantida. Solicitações de suporte enviadas pelo canal de suporte do The Studio, por e-mail ou por qualquer outro canal de comunicação não constituem cancelamento, a menos que confirmemos que o cancelamento foi processado com sucesso.

Você reconhece que solicitações de suporte podem não ser analisadas ou processadas imediatamente, incluindo fora do horário comercial normal, nos fins de semana, durante feriados ou em períodos de alto volume de suporte. Portanto, você é o único responsável por garantir que sua assinatura seja cancelada com sucesso antes da próxima data e horário de renovação. Não nos responsabilizamos por renovações de assinatura ou cobranças relacionadas resultantes de solicitações de cancelamento que não foram analisadas ou processadas antes da renovação aplicável porque ainda não tinham sido recebidas, analisadas ou concluídas.

O cancelamento de sua assinatura encerra apenas as renovações automáticas futuras. Cancelar sua assinatura antes do término do período de assinatura atual não lhe dá direito a reembolso total ou parcial, crédito ou ressarcimento por qualquer período não utilizado da assinatura, exceto quando exigido por lei aplicável. Você continuará tendo acesso aos benefícios da assinatura aplicável até o vencimento do seu período de assinatura pago atual.

Você reconhece que quaisquer mensagens, notificações, estimativas ou informações exibidas por um processador de pagamento ou provedor de cobrança sobre reembolsos, créditos ou ajustes de cobrança não modificam estes Termos nem criam qualquer direito a reembolso, a menos que aprovemos expressamente tal reembolso por escrito ou a menos que seja exigido por lei aplicável.

5.5 Vencimento da Assinatura e Acesso ao Conteúdo

Se você cancelar sua assinatura, poderá continuar usando o Serviço até o fim do período de assinatura atual. No entanto, se você agendar uma sessão de gravação próxima ao vencimento de sua assinatura, você reconhece e concorda com o seguinte:

Os músicos podem levar até vinte e quatro (24) horas após uma sessão bem-sucedida para entregar gravações, edições ou outros arquivos relacionados à sessão.

Se sua assinatura vencer antes que esses arquivos sejam entregues, você reconhece que não tem direito a acessar ou receber esses arquivos após o vencimento da assinatura.

Após o vencimento de sua assinatura, você não poderá mais solicitar revisões, correções, gravações adicionais ou sessões de acompanhamento relacionadas a qualquer sessão anterior, a menos que mantenha ou renove uma assinatura ativa.

Podemos, a nosso exclusivo critério, permitir que um músico entregue arquivos concluídos após o vencimento de sua assinatura. Tal entrega é exclusivamente uma cortesia, não cria qualquer obrigação ou precedente, e pode ser feita através do sistema de mensagens do Projeto ou de outro método que escolhermos.

Se permitirmos entrega após o vencimento, você reconhece que o acesso ao Projeto, suas mensagens e quaisquer arquivos para download pode estar disponível apenas por um período limitado. Podemos excluir Projetos, mensagens, gravações, arquivos enviados e outros conteúdos associados a qualquer momento após o vencimento de sua assinatura, e não temos obrigação de reter, arquivar, restaurar ou recuperar esse conteúdo.

Se sua assinatura vencer por cancelamento, não renovação, falha de pagamento ou qualquer outro motivo, seus Projetos, gravações, uploads, mensagens e outros conteúdos associados poderão ser excluídos permanentemente sem aviso prévio. Você é o único responsável por baixar e preservar qualquer conteúdo que deseje manter antes do vencimento de sua assinatura.

5.6 Ofertas Promocionais e Abuso

De tempos em tempos, podemos oferecer preços promocionais, descontos introdutórios, códigos de cupom ou outras ofertas especiais. Salvo expressamente indicado em contrário, tais ofertas destinam-se exclusivamente a assinantes elegentes pela primeira vez e só podem ser resgatadas uma vez por indivíduo, residência, método de pagamento, dispositivo ou outros critérios de elegibilidade que determinamos a nosso exclusivo critério.

Você concorda em não criar ou usar múltiplas contas, múltiplos endereços de e-mail, métodos de pagamento alternativos, pseudonêmos, dispositivos ou qualquer outro método para obter a mesma oferta promocional mais de uma vez ou de outra forma contornar os requisitos de elegibilidade de qualquer promoção.

Se determinarmos, a nosso exclusivo critério exercido razoavelmente, que uma oferta promocional foi obtida ou usada em violação destes Termos, podemos, a qualquer momento e sem limitar quaisquer outros direitos ou recursos disponíveis:

• revogar o desconto ou oferta promocional;
• cobrar a diferença entre o preço promocional pago e o preço de assinatura padrão aplicável;
• exigir o pagamento de qualquer saldo pendente dentro de vinte e quatro (24) horas após a notificação;
• suspender ou encerrar a conta ou assinatura aplicável; e/ou
• negar elegibilidade para futuras ofertas promocionais.

O não pagamento de qualquer saldo pendente dentro do prazo especificado pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta e acesso ao Serviço. Qualquer suspensão ou encerramento sob esta Seção não lhe dará direito a qualquer reembolso, crédito, ressarcimento ou outra compensação, exceto quando exigido por lei aplicável. O fato de não detectarmos ou agirmos imediatamente sobre uma violação não implica renúncia ao nosso direito de investigar, aplicar estes Termos ou tomar medidas em momento posterior.

5.7 Programas de Indicação, Afiliados e Promocionais

Periodicamente, podemos oferecer programas de indicação, afiliados, embaixadores, parceiros, influenciadores ou outros programas promocionais (coletivamente, "Programas Promocionais"). A participação em qualquer Programa Promocional está sujeita a estes Termos e a quaisquer termos adicionais, regras ou requisitos de elegibilidade que possamos publicar para o programa aplicável.

Salvo expressa autorização nossa, você não pode se autoindicar, criar ou usar múltiplas contas, usar identidades falsas, envolver-se em conduta fraudulenta ou enganosa, usar métodos automatizados ou de outra forma manipular ou abusar de qualquer Programa Promocional para obter recompensas, comissões, descontos, créditos ou outros benefícios.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério exercido razoavelmente, de reter, negar, reverter, ajustar ou cancelar qualquer recompensa, comissão, desconto, crédito ou outro benefício se determinarmos que foi obtido por meio de fraude, abuso, atividade inelegivel, violação destes Termos, estornos, transações reembolsadas, assinaturas canceladas ou qualquer outra atividade que comprometa a integridade do Programa Promocional.

Podemos modificar, suspender ou encerrar qualquer Programa Promocional, ou alterar seus requisitos de elegibilidade, benefícios ou recompensas, a qualquer momento com ou sem aviso prévio, salvo exigência contrária da lei aplicável. A participação em um Programa Promocional não cria qualquer direito adquirido de receber recompensas futuras, comissões, descontos, créditos ou participação continuada.

Exceto quando exigido por lei aplicável ou expressamente previsto no Programa Promocional aplicável, recompensas, comissões, descontos, créditos e outros benefícios promocionais não têm valor monetário, são intransferíveis, não são resgatados em dinheiro e não são reembolsáveis.

7.6 Confirmações de Reserva e Notificações

Quando você reservar uma sessão, podemos enviar confirmações de reserva, lembretes e outras notificações por e-mail, pelo The Studio, por notificação push (caso tenha instalado nosso aplicativo móvel e habilitado notificações), ou por outros métodos de comunicação que possamos disponibilizar.

Essas notificações são fornecidas exclusivamente como cortesia para ajudá-lo a gerenciar suas reservas. Você reconhece que a entrega de e-mails, notificações push e outras comunicações depende de provedores terceiros, configurações do seu dispositivo, conectividade de internet, filtros de spam, permissões de notificação e outros fatores além do nosso controle razoável. Portanto, não garantimos que qualquer confirmação, lembrete ou notificação será enviado, recebido ou entregue em um determinado momento.

Você é o único responsável por monitorar sua conta, confirmar os detalhes da sua reserva, anotar a data e o horário da sessão agendada, considerar seu fuso horário local e ingressar na sessão no horário agendado. A falha, atraso ou não entrega de qualquer confirmação de reserva, lembrete ou notificação não justifica sua ausência em uma sessão agendada e não lhe dá, por si só, direito a reembolso, crédito, reage ndamento de sessão, extensão ou outra compensação, exceto quando exigido por lei aplicável.

7.1 Cancelamentos Iniciados pela Plataforma (Circunstâncias Raras e Imprevistas)

Em casos raros, a Sessions Boutique pode precisar cancelar ou reagendar uma sessão devido a problemas operacionais imprevistos, interrupções do sistema, manutenção de emergência ou indisponibilidade inesperada do Músico.

Se a Sessions Boutique cancelar uma sessão agendada, os Usuários receberão uma das seguintes opções, a critério exclusivo da Sessions Boutique:

• Novo agendamento da sessão com o mesmo Músico no próximo horário disponível;
• Designação de um Músico substituto com habilidades e experiência comparáveis; ou
• Reagendamento da sessão para um horário futuro mutuamente disponível.

A Sessions Boutique não é obrigada a fornecer reembolsos monetários, créditos de serviço ou qualquer outra compensação em conexão com tais cancelamentos, exceto quando exigido pela lei aplicável.

7.2 Créditos Gratuitos, Créditos Promocionais e Créditos de Teste

O The Studio pode emitir créditos gratuitos para uso limitado. Estes estão sujeitos ao seguinte:

Booking Scope: Escopo de Reserva: Créditos gratuitos podem ser usados para reservar uma sessão com qualquer Músico ou Provedor disponível.

Trial Session Duration: Duração da Sessão de Teste: Sessões de teste gratuitas são limitadas a 30 minutos, permitindo que os Usuários avaliem o serviço. Sessões regulares de assinatura são de 60 minutos.

Trial Session Deliverables: Arquivos da Sessão de Teste: Os Usuários receberão os arquivos de áudio finais de uma sessão de teste gratuita, mas o download das gravações requer um plano de assinatura ativo.

No Cancellations Allowed: Cancelamentos Não Permitidos: Sessões reservadas usando créditos gratuitos não podem ser canceladas. Qualquer tentativa de cancelamento resulta em perda do crédito.

Missed Sessions / No-Shows: Sessões Perdidas / Faltas: Se o Usuário não comparecer a uma sessão de teste gratuita agendada, o crédito de teste gratuito será perdido e não será reemitido. Cada Usuário tem direito a apenas um crédito de teste gratuito, e sessões de teste perdidas não são elegíveis para reagendamento ou substituição.

Expiration: Expiração: Créditos gratuitos podem expirar e não serão reintegrados após expiração.

Non-Transferable / No Cash Value: Não Transferível / Sem Valor Monetário: Créditos gratuitos não podem ser vendidos, transferidos ou convertidos em valor monetário ou pagamentos de assinatura.

Platform-Initiated Cancellations: Cancelamentos Iniciados pela Plataforma: Se o The Studio cancelar uma sessão com crédito gratuito, o Usuário pode reagendar com o mesmo Músico ou um substituto. O crédito não será perdido.

Créditos gratuitos não contam para metas de disponibilidade e não se qualificam para créditos de serviço.

7.3 Horário de Início da Sessão e Período de Tolerância de 15 Minutos

Para respeitar o tempo e a disponibilidade de nossos músicos e manter a justiça para todos os Usuários, as sessões começam pontualmente no horário agendado.

Um período de tolerância de quinze (15) minutos é concedido caso o Usuário se atrase. Se o Usuário não ingressar na sessão dentro dos primeiros quinze (15) minutos (por exemplo, para uma sessão às 14h00, até às 14h15), a sessão será considerada uma "falta", automaticamente marcada como concluída, e o músico não será mais obrigado a permanecer disponível.

Embora o Usuário possa tecnicamente manter acesso à sala de sessão pelo restante do horário agendado, o músico não será obrigado a retornar ou estender a sessão além do período de tolerância de 15 minutos.

Para sessões pagas, a sessão será considerada utilizada, e o Usuário poderá reservar uma nova sessão de acordo com os termos de sua assinatura.

Para sessões de teste gratuitas, o crédito será permanentemente perdido e não será substituído.

Esta política garante justiça e sustentabilidade tanto para músicos quanto para Usuários, pois não seria razoável exigir que os músicos permaneçam em espera além do período de tolerância designado.

7.4 Limite de Reservas Simultâneas

Para manter acesso justo e agendamento sustentável para todos os Usuários, embora as assinaturas possam permitir sessões ilimitadas ao longo do tempo, os Usuários não podem ter mais de quatro (4) sessões futuras ou não concluídas ao mesmo tempo.

Se um Usuário tiver quatro (4) sessões agendadas que ainda não foram atendidas ou concluídas, o Usuário deve concluir pelo menos uma dessas sessões antes de reservar sessões adicionais.

Uma vez que uma sessão agendada tenha sido concluída (ou marcada como concluída), o Usuário pode reservar outra sessão, mantendo um máximo de quatro (4) reservas futuras ativas a qualquer momento.

Esta política ajuda a garantir disponibilidade equilibrada em toda a plataforma e acesso equitativo para todos os membros.

7.5 Status da Assinatura e Sessões Agendadas

O acesso aos Serviços da Sessions Boutique, incluindo a capacidade de participar de sessões de gravação ao vivo, está condicionado à manutenção de uma assinatura ativa e válida no momento em que a sessão está programada para ocorrer.

Se um Usuário cancelar ou não renovar sua assinatura, quaisquer sessões previamente agendadas que ocorram após a data de término da assinatura poderão ser automaticamente canceladas pela Sessions Boutique.

Nesses casos, a Sessions Boutique não é obrigada a fornecer a sessão agendada, salvo quando exigido por lei ou expressamente previsto em acordo ou promoção separados. Quando aplicável, a Sessions Boutique pode, a seu exclusivo critério, oferecer opções de reagendamento, créditos ou arranjos alternativos, mas não é obrigada a fazê-lo.

Os Usuários são responsáveis por garantir que sua assinatura permaneça ativa se pretendem utilizar sessões reservadas para datas futuras.

8.1 Reembolsos e Rescisão de Licença

Qualquer reembolso emitido pela Sessions Boutique rescinde automaticamente a licença do Usuário para usar quaisquer gravações, performances, stems, multitracks ou outros conteúdos associados aos Serviços reembolsados. Após o reembolso, o Usuário não poderá usar, distribuir, publicar, monetizar, exibir publicamente ou de outra forma explorar tal conteúdo de qualquer forma.

9.1 Comunicação na Plataforma e Proibição de Circunvenção

Toda comunicação entre Usuários e Músicos relacionada às sessões da Sessions Boutique, incluindo, sem limitação, agendamento, instruções de gravação, coordenação técnica e discussões relacionadas à performance, deve ocorrer exclusivamente por meio da plataforma Sessions Boutique e suas ferramentas de comunicação designadas.

Usuários e Músicos estão estritamente proibidos de trocar ou solicitar informações pessoais de contato, incluindo, sem limitação, números de telefone, WhatsApp, endereços de e-mail, perfis de redes sociais ou quaisquer outros dados de contato fora da plataforma, com o propósito de se comunicar fora da plataforma Sessions Boutique.

Esta restrição se aplica durante e após qualquer sessão, incluindo sessões concluídas, canceladas ou reembolsadas.

No caso de problemas técnicos que afetem recursos de áudio ao vivo ou streaming, Usuários e Músicos são obrigados a continuar a comunicação por meio do sistema de mensagens da Sessions Boutique ou outras ferramentas fornecidas pela plataforma. A Sessions Boutique pode fornecer métodos alternativos de comunicação dentro da plataforma, se necessário, para garantir a continuidade da sessão.

Qualquer tentativa de contornar os sistemas de comunicação da plataforma pode ser considerada uma violação material destes Termos e pode resultar em suspensão imediata ou encerramento de acesso aos Serviços, sem direito a reembolsos ou compensação.

Adendo à Comunicação e Circunvenção da Plataforma — Músicos

Salvo aprovação expressa por escrito da Sessions Boutique, os Músicos reconhecem e concordam que qualquer violação desta política de comunicação e anticircunvenção, incluindo, sem limitação, trocar, solicitar ou tentar trocar informações pessoais de contato com Usuários (como números de telefone, WhatsApp, endereços de e-mail, perfis de redes sociais ou quaisquer outros dados de contato fora da plataforma) com o objetivo de conduzir, continuar ou redirecionar Serviços fora da plataforma Sessions Boutique, constitui uma violação material do seu acordo com a Sessions Boutique. Tais violações podem resultar em suspensão imediata ou encerramento do acesso do Músico à plataforma, perda de ganhos não pagos ou futuros associados aos Serviços e rescisão do contrato de músico aplicável, além de quaisquer outros direitos ou medidas disponíveis à Sessions Boutique sob esse contrato ou sob a lei aplicável.

9.2 Sistema de Mensagens — Uso Permitido e Limitações

O sistema de mensagens da Sessions Boutique é uma ferramenta de comunicação fornecida para facilitar a coordenação de sessões e o gerenciamento de projetos entre Usuários, Músicos e Provedores. Não é um substituto para sessões reservadas e não pode ser usado para obter trabalhos criativos, performances, serviços de produção ou quaisquer outros serviços que normalmente exigiriam uma sessão agendada.

Usos Permitidos

• Coordenar agendamentos de sessão, disponibilidade e logística.
• Compartilhar faixas de referência, arquivos ou instruções técnicas em preparação para uma sessão reservada.
• Fazer perguntas de esclarecimento sobre o escopo, direção ou requisitos de um projeto.
• Acompanhar entregáveis ou entrega de arquivos após uma sessão concluída.
• Comunicar-se com um Músico ou Provedor durante uma sessão reservada ativa quando problemas técnicos afetam a sala de sessão ao vivo, a fim de manter a continuidade da sessão.

Usos Proibidos

• Solicitar que um Músico ou Provedor execute, grave, produza, arranhe, mixe, masterize ou trabalhe em qualquer aspecto de um projeto fora de uma sessão formalmente reservada e paga.
• Usar o thread de mensagens como substituto de uma sessão — por exemplo, solicitar feedback escrito, cifras, notas de arranjo ou orientação de produção que vá além da coordenação básica.
• Pressionar, perguntar repetidamente ou sugerir que um Músico ou Provedor deve contribuir com trabalho criativo ou profissional por mensagens em troca de uma reserva futura ou avaliação positiva.
• Solicitar, compartilhar ou pedir informações pessoais de contato de qualquer tipo — incluindo números de telefone, WhatsApp, endereços de e-mail ou perfis de redes sociais — para qualquer finalidade. Toda comunicação deve permanecer dentro da plataforma. Consulte o §9.1 para detalhes completos.
• Usar mensagens para negociar ou arranjar trabalho a ser realizado fora da plataforma, o que é separadamente proibido no §9.1 destes Termos.

Músicos e Provedores não são obrigados a responder a mensagens solicitando trabalho criativo fora de uma sessão reservada. A Sessions Boutique não garante tempos de resposta a mensagens e não é responsável por qualquer resultado relacionado à escolha de um Músico ou Provedor de não responder a solicitações fora do escopo.

A violação desta política — incluindo uso indevido repetido, persistente ou intencional do sistema de mensagens — será considerada uma violação destes Termos e poderá resultar em aviso, suspensão temporária ou encerramento permanente da conta do Usuário, a critério exclusivo da Sessions Boutique, sem direito a reembolsos.

13.1 Padrões de Gravação e Requisitos de Tempo

Para possibilitar gravações profissionais precisas, os Usuários são responsáveis por fornecer todas as informações técnicas razoavelmente necessárias para concluir o trabalho solicitado.

Ao submeter um projeto que requer sincronização com áudio existente, os Usuários devem fornecer um tempo consistente e identificável (BPM), faixa de click ou outra referência de timing sempre que aplicável.

Certas gravações geradas por IA, performances improvisadas ou arquivos de áudio editados podem conter tempos inconsistentes ou flutuantes que não podem ser sincronizados com precisão sem edição adicional substancial ou reconstrução. Nesses casos, a Sessions Boutique pode determinar que o projeto não pode ser concluído conforme enviado.

A Sessions Boutique e seus músicos não são obrigados a realizar gravações sem uma referência de timing confiável apenas porque um Usuário pretende editar ou alinhar manualmente as gravações posteriormente. Nossos músicos gravam de acordo com os padrões de produção profissional, e os projetos devem atender aos requisitos técnicos mínimos necessários para produzir performances precisas e confiáveis.

Se um projeto não puder ser razoavelmente concluído devido a informações de timing ausentes, inconsistentes ou inadequadas, a Sessions Boutique pode solicitar materiais adicionais, exigir revisões do projeto, recusar a solicitação de gravação ou cancelar a sessão de acordo com estes Termos.

13.2 Transmissão ao Vivo e Conectividade

Transmissão em Tempo Real

A Sessions Boutique fornece transmissão de áudio em tempo real pela Internet. Embora nos esforcemos para fornecer uma experiência confiável e ininterrupta, o desempenho de áudio em tempo real depende de numerosos fatores fora do controle razoável da Sessions Boutique, incluindo sem limitação, a conexão à Internet do Usuário, qualidade do Wi-Fi, desempenho de hotspot móvel ou rede compartilhada, VPNs, firewalls, configurações do navegador, extensões do navegador, comportamento do sistema operacional, desempenho do dispositivo, provedores de serviços de Internet, congestionamento de rede e outras condições de hardware, software ou rede de terceiros. Portanto, a Sessions Boutique não garante transmissão ao vivo ininterrupta, contínua, sem erros ou sem latência durante qualquer sessão.

Responsabilidade do Usuário

Os Usuários são responsáveis por garantir que tenham uma conexão à Internet estável e adequada, um navegador web compatível, hardware compatível e um ambiente apropriado para participar de sessões de gravação ao vivo. Se problemas técnicos surgirem devido ao equipamento do Usuário, navegador, configuração de rede, conexão à Internet, VPN, firewall, rede compartilhada, restrições de rede corporativa, extensões do navegador ou outras condições fora do controle da Sessions Boutique, tais problemas não constituirão uma falha dos Serviços.

Comportamento do Navegador e da Rede

Como a Sessions Boutique entrega áudio ao vivo por meio de tecnologias web padrão, o comportamento do navegador pode variar dependendo das configurações do dispositivo, recursos de otimização do navegador, gerenciamento de recursos do sistema operacional, software de segurança, limitações de aba em segundo plano, modos de economia de energia ou condições de rede. Os Usuários reconhecem que interrupções relacionadas ao navegador ou à rede, conexões atrasadas, reconexões, perda temporária de áudio ou eventos semelhantes podem ocorrer mesmo quando os sistemas da Sessions Boutique e a conexão do músico estão operando normalmente.

Prioridade de Gravação

Se a transmissão de áudio e/ou vídeo ao vivo se tornar indisponível durante uma sessão por qualquer motivo, a Sessions Boutique poderá continuar o processo de gravação sem monitoramento ao vivo ininterrupto, desde que a gravação possa razoavelmente prosseguir. Nesses casos, o Músico designado poderá concluir a gravação solicitada de forma independente, e as gravações de áudio resultantes serão entregues ao Usuário através da plataforma Sessions Boutique da mesma forma que as gravações concluídas durante uma sessão ao vivo totalmente conectada. O objetivo principal da Sessions Boutique é facilitar a criação e entrega de gravações de áudio profissionais. Portanto, a Sessions Boutique prioriza a integridade e a qualidade do processo de gravação em relação aos recursos auxiliares de transmissão em tempo real, incluindo monitoramento de áudio e vídeo ao vivo. Os Usuários reconhecem que a funcionalidade de transmissão ao vivo é fornecida para facilitar a colaboração durante as sessões e pode ocasionalmente sofrer interrupções, atrasos, qualidade reduzida, indisponibilidade temporária ou reconexões sem afetar o processo de gravação em si. Tais interrupções ou degradação da transmissão ao vivo, por si sós, não constituirão uma falha material dos Serviços e não darão ao Usuário direito a reembolso, crédito ou outra compensação, desde que os Serviços de gravação tenham sido substancialmente prestados.

Sem Responsabilidade por Redes de Terceiros

A Sessions Boutique não é responsável por interrupções, atrasos, desempenho degradado, perda de pacotes, latência, falhas de conexão ou outros problemas resultantes de provedores de serviços de Internet, redes locais, Wi-Fi público ou compartilhado, redes corporativas ou institucionais, operadoras móveis, provedores de nuvem, fornecedores de navegadores, fornecedores de sistemas operacionais ou outros serviços ou infraestruturas de terceiros.

Suporte Técnico e Diagnósticos

A Sessions Boutique pode revisar logs técnicos e informações de diagnóstico para investigar problemas de conectividade ou transmissão relatados. Esses logs podem ser usados para determinar se um problema originou-se da infraestrutura da Sessions Boutique ou de fatores fora de seu controle razoável.

Cooperação do Usuário Durante Problemas Técnicos

Os Usuários concordam em cooperar razoavelmente com os esforços de solução de problemas durante uma sessão ao vivo, incluindo atualizar o navegador, reconectar-se à sessão, desativar VPNs, trocar de rede quando razoavelmente possível ou seguir outras instruções técnicas fornecidas pela Sessions Boutique ou pelo músico designado. A recusa de um Usuário em seguir instruções razoáveis de solução de problemas pode limitar a capacidade da Sessions Boutique de resolver problemas técnicos e não constituirá uma falha dos Serviços.

13.3 Serviços de Intérprete e Tradução por IA

A Sessions Boutique pode fornecer recursos de interpretação ou tradução baseados em IA para facilitar a comunicação entre Usuários e músicos durante sessões, interações de suporte e comunicações relacionadas aos serviços.

Essas ferramentas de IA são fornecidas apenas por conveniência e podem conter erros, omissões, atrasos ou imprecisões de contexto. A Sessions Boutique não garante que a interpretação ou tradução gerada por IA será exata, completa, culturalmente precisa ou juridicamente adequada.

Os Usuários permanecem exclusivamente responsáveis por confirmar todas as instruções essenciais da sessão, direções técnicas, termos legais, detalhes de entregáveis e decisões comerciais em um idioma que compreendam plenamente antes de confiar em qualquer declaração ou prosseguir com qualquer ação relacionada ao projeto.

Na máxima extensão permitida por lei, a Sessions Boutique se isenta de responsabilidade por mal-entendidos, perdas, atrasos, erros técnicos ou disputas resultantes, no todo ou em parte, de interpretação ou tradução gerada por IA, incluindo qualquer confiança depositada nesse conteúdo por Usuários ou terceiros.

A Sessions Boutique pode modificar, suspender ou descontinuar recursos de interpretação ou tradução por IA a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo dos Serviços após tais alterações constitui aceitação da funcionalidade atualizada e destes Termos.

15.1 Retenção de Áudio

A Sessions Boutique pode excluir automaticamente arquivos de áudio carregados ou gerados, gravações, stems, arquivos de sessão, mensagens contendo áudio ou outras mídias após trinta (30) dias.

Os Usuários são os únicos responsáveis por baixar e armazenar com segurança quaisquer gravações ou outros conteúdos que desejam manter. A Sessions Boutique não tem obrigação de preservar, arquivar, recuperar ou restaurar arquivos após sua exclusão.

Se você cancelar sua assinatura, você reconhece que seu acesso a arquivos de áudio, gravações, uploads e outros conteúdos associados à sua conta pode ser restringido ou encerrado ao fim do período de assinatura. Após o vencimento ou encerramento de sua assinatura, podemos excluir permanentemente esse conteúdo de nossos sistemas a qualquer momento e não temos obrigação de retê-lo, arquivá-lo ou recuperá-lo.

Você é o único responsável por baixar ou preservar de qualquer outra forma qualquer conteúdo que deseje manter antes que sua assinatura expire ou seja encerrada.

15.2 Escopo do Projeto e Entregas

Cada Projeto criado na Sessions Boutique representa uma obra musical distinta a ser gravada através da plataforma em uma única sessão ou ao longo de múltiplas sessões, conforme aplicável.

Um "Projeto" refere-se a uma música distinta ou composição musical definida enviada pelo Usuário através da plataforma da Sessions Boutique e alocada pela Sessions Boutique a um músico disponível para performance e gravação.

Os Usuários não podem usar um único Projeto para solicitar, agrupar ou incluir várias músicas separadas, composições ou obras musicais não relacionadas no mesmo escopo de Projeto, sejam fornecidas como faixas de referência separadas, um arquivo de áudio combinado ou uma gravação contínua contendo várias peças distintas.

Se os materiais enviados incluírem várias músicas ou composições claramente separadas, a Sessions Boutique pode, a seu exclusivo critério, (i) exigir que o Usuário divida o material em Projetos separados, (ii) tratar o envio como múltiplos Projetos que requerem reservas adicionais, ou (iii) recusar a solicitação se não estiver em conformidade com os requisitos de escopo do Projeto.

Medleys, suítes ou composições intencionalmente contínuas que constituem uma única obra artística unificada podem ser tratadas como um único Projeto quando claramente indicado pelo Usuário e aceito pelo(s) músico(s) designado(s) ou determinado apropriado pela Sessions Boutique.

A Sessions Boutique reserva-se o direito de determinar, de boa fé, se o material enviado constitui um Projeto ou múltiplos Projetos com base na estrutura musical, intenção artística e requisitos de produção.

15.3 Prazo de Entrega de Áudio

A Sessions Boutique tem como meta a entrega dos arquivos de áudio finais em até 24 horas após uma sessão em que a gravação foi realizada com sucesso. Embora os arquivos sejam frequentemente enviados pelo músico imediatamente após a sessão, esse prazo de 24 horas é uma estimativa esperada e não um prazo contratual garantido.

A Sessions Boutique não garante a entrega dentro de nenhum prazo específico. A entrega pode ser atrasada ou exigir coordenação além do prazo padrão em casos que incluem, sem limitação: a sessão foi incompleta ou interrompida; são necessárias gravações adicionais para finalizar a música; ocorreram problemas técnicos durante ou após a sessão; o músico precisa de mais tempo para exportar ou revisar os arquivos; ou outras circunstâncias fora do controle razoável da Sessions Boutique.

Se uma sessão não resultou em uma gravação completa e utilízavel — seja por limitações de tempo, problemas técnicos, escopo da música ou outros fatores — o músico coordenará diretamente com o Usuário pela thread do projeto sobre os próximos passos, sessões adicionais ou prazos de entrega revisados. Tais circunstâncias não darão automaticamente ao Usuário direito a reembolso, crédito ou reagendamento sem custo.

A Sessions Boutique não se responsabiliza por perdas, custos, atrasos em projetos ou danos decorrentes de atraso na entrega de áudio, desde que a Sessions Boutique e seus músicos tenham agido de boa-fé razoável para concluir e entregar a gravação.

15.4 Arquivos MIDI

Arquivos MIDI não são fornecidos como parte de nenhum serviço oferecido através da Plataforma.

O entregável padrão para sessões de gravação de teclado, piano e outros instrumentos com capacidade MIDI é apenas a gravação de áudio renderizada. Os Usuários não têm direito a receber arquivos MIDI gerados ou utilizados durante uma sessão, e os Músicos não estão autorizados a fornecer arquivos MIDI aos Usuários através ou em conexão com a Plataforma.

Qualquer solicitação de arquivos MIDI será recusada de acordo com esta política.

15.5 Entrega de Arquivos de Áudio

Os entregáveis padrão para sessões de gravação são arquivos de áudio em um ou mais dos seguintes formatos suportados, conforme aplicável ao serviço fornecido: WAV, MP3, OGG, FLAC, AAC, M4A, AIFF, WebM e Opus.

Os arquivos individuais entregues através da Plataforma não podem exceder 1 GB de tamanho. Se um entregável exceder esse limite, será fornecido através de um link seguro para download dentro da página do Projeto aplicável, em vez de um upload direto de arquivo.

Arquivos de sessão ou outros arquivos de projeto de produção (como sessões do Pro Tools) não são entregáveis padrão e só podem ser fornecidos a critério exclusivo do Músico, se aplicável. Quando tais arquivos forem fornecidos e excederem o limite de tamanho de arquivo da Plataforma, serão entregues através de um link seguro para download dentro da página do Projeto aplicável.

A Sessions Boutique reserva-se o direito de determinar o formato e o método de entrega adequados com base na natureza do serviço, tamanho do arquivo, requisitos técnicos e limitações da Plataforma.

16.1 Integridade da Conta e Prevenção de Fraude — Política de Conta Única

Os Usuários podem manter apenas uma conta ativa na Sessions Boutique. Criar, usar ou tentar usar múltiplas contas, seja com diferentes endereços de e-mail, identidades, métodos de pagamento ou outros meios, é estritamente proibido.

Isso inclui, sem limitação, a criação de contas duplicadas ou alternativas com o objetivo de obter créditos promocionais, sessões gratuitas, benefícios de indicação ou outros incentivos mais de uma vez.

A Sessions Boutique emprega sistemas automatizados e processos de revisão manual para detectar atividade fraudulenta, abusiva ou de contas duplicadas. Qualquer violação desta política pode resultar em suspensão imediata ou encerramento de todas as contas associadas sem aviso prévio, e a Sessions Boutique reserva-se o direito de revogar acesso aos Serviços, créditos, gravações ou benefícios obtidos por meio dessa atividade.

Tais violações também podem resultar na perda de quaisquer Serviços não pagos ou não adquiridos e podem desqualificar o Usuário de uso futuro da plataforma.