Términos de Servicio
Resumen Rápido
Bienvenido a The Studio: by Sessions Boutique — una plataforma global que conecta Usuarios con Músicos y Proveedores de clase mundial para sesiones de grabación remota en vivo y en tiempo real.
Al crear una cuenta o usar la aplicación, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.
1. Información de la Empresa
The Studio: by Sessions Boutique ("The Studio", "nosotros", "nuestro" o "nos") es operado por Sessions Boutique, LLC, con sede en Tampa, Florida, Estados Unidos.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, suscribirte o usar la aplicación de cualquier manera, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos.
Si estás usando la aplicación en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa entidad.
3. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en tu país) para usar The Studio.
The Studio está abierto a Usuarios, Músicos y Proveedores en todo el mundo, sujeto a las leyes locales aplicables.
4. Descripción del Servicio
The Studio proporciona una plataforma en línea que permite a los Usuarios:
- Reservar y participar en sesiones de grabación de audio/video en vivo y en tiempo real con Músicos y Proveedores.
- Comunicarse con ellos durante y después de las sesiones.
- Recibir archivos de audio o proyecto final una vez que se complete la sesión en vivo.
Los Músicos y Proveedores prestan sus servicios de forma independiente a través de la plataforma.
5. Suscripciones y Pagos
The Studio opera en un modelo basado en suscripción para Usuarios:
Plan Mensual: Facturado a la tarifa regional aplicable (cancela en cualquier momento).
Plan Anual: Facturado a la tarifa regional aplicable e incluye un monto anual con descuento.
Los precios pueden variar por país o región y siempre se mostrarán en el checkout antes de que completes tu compra.
Los suscriptores también pueden recibir descuentos en futuros Complementos o servicios si están disponibles.
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores terceros como Stripe.
Tu suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles antes del próximo ciclo de facturación.
6. Complementos y Servicios Adicionales
Servicios de Grabación de Orquesta
(Actualmente disponible para reservas en Brasil)
Los servicios de orquesta requieren una reserva anticipada mínima de 20 días para garantizar disponibilidad y preparación adecuada. Al realizar el pago, su sesión se confirma inmediatamente.
Política de Cancelación y Reprogramación para Servicios de Orquesta:
- 72+ horas antes de la sesión: Reembolso completo menos tarifas de procesamiento de tarjeta de crédito
- Dentro de 72 horas de la sesión: Sin reembolso (100% retenido)
- Reprogramación: Se permite una (1) reprogramación gratuita si se solicita 10+ días antes de la sesión programada. La fecha reprogramada debe estar dentro de los 90 días de la reserva original.
Servicios Opcionales de Complemento:
Los siguientes servicios de complemento pueden adquirirse en conjunto con reservas de orquesta:
- 1. Composición Original — Música personalizada compuesta por nuestro equipo. Compra total de derechos incluida. Requiere reserva con 30+ días de anticipación. No reembolsable una vez iniciado el trabajo de composición.
- 2. Arreglos y Orquestación — Servicios profesionales de arreglo y notación. No reembolsable una vez iniciado el trabajo de arreglo.
- 3. Filmación de Video — Filmación profesional con cámaras fijas y móviles. Debe reservarse al momento de reservar la sesión de orquesta. Reembolsable hasta 72 horas antes de la sesión.
- 4. Edición de Video — Edición de video postproducción. No reembolsable una vez iniciado el trabajo de edición. Entrega típica: 7-14 días hábiles.
- 5. Mezcla y Masterización Premium — Postproducción de audio profesional por ingenieros internos. No reembolsable una vez iniciado el trabajo de mezcla. Entrega típica: 7-10 días hábiles.
- 6. Producción Musical — Orientación completa de producción desde el concepto hasta el master final. No reembolsable una vez iniciado el trabajo de producción.
Todos los servicios de complemento muestran tarifas y términos claramente al momento de la reserva. Todos los músicos de orquesta y proveedores de servicios de complemento son contratistas independientes.
En el futuro, pueden introducirse servicios adicionales. Si se activan nuevos servicios, todos los términos y tarifas se mostrarán claramente antes de la reserva.
7. Política de Reserva y Disponibilidad
Los usuarios pueden reservar tantas sesiones en vivo como deseen, sujeto a la disponibilidad de cada Músico o Proveedor y a la capacidad de programación de la plataforma. The Studio opera un sistema de programación de acceso justo diseñado para equilibrar la demanda entre Usuarios y Músicos.
Las sesiones pueden reservarse para:
- Tus propios proyectos en solitario
- Proyectos para tu banda o grupo musical del cual eres miembro directo
- Proyectos internos para una empresa u organización que representas
No puedes revender, sublicenciar o compartir tu cuenta, suscripción o sesiones reservadas con terceros. Usar The Studio para entregar o cumplir servicios para terceros fuera de tus propios proyectos está estrictamente prohibido y puede resultar en suspensión o terminación sin reembolso.
The Studio tiene como objetivo proporcionar acceso consistente y justo a sesiones en vivo para todos los suscriptores que reservan activamente. Si bien trabajamos para maximizar la disponibilidad general, el acceso real a las sesiones puede variar dependiendo de los horarios de los músicos, zonas horarias, demanda de instrumentos y actividad general de la plataforma. La disponibilidad de sesiones no está garantizada y puede fluctuar según estas consideraciones operacionales.
Si, a pesar de intentos de reserva de buena fe, las sesiones completadas de un Usuario caen materialmente por debajo de la disponibilidad típica de la plataforma en un ciclo de facturación dado, The Studio puede, a su exclusiva discreción, emitir un crédito de servicio sin valor monetario (por ejemplo, token de reserva prioritaria o un mes adicional de servicio). Los créditos no tienen valor monetario y pueden expirar.
Para calificar para tal crédito, los Usuarios deben:
- (i) enviar materiales de sesión completos;
- (ii) ofrecer al menos tres (3) ventanas de tiempo razonables en dos (2) días diferentes;
- (iii) aceptar reasignación a otros Músicos o Proveedores calificados cuando sea necesario; y
- (iv) no tener cancelaciones o ausencias en ese ciclo.
Se excluyen eventos de fuerza mayor, mantenimiento de la plataforma y restricciones operacionales.
Si un Músico o Proveedor enfrenta una emergencia más de cuarenta (40) horas antes de una sesión programada, el Usuario puede enviar una solicitud de cambio. Las emergencias dentro de cuarenta horas requieren acuerdo mutuo entre Usuario y Músico a través del sistema de mensajes en la aplicación para evitar una designación de ausencia.
7.1 Cancelaciones Iniciadas por la Plataforma (Circunstancias Raras e Imprevistas)
En casos raros, The Studio puede necesitar cancelar o reprogramar una sesión debido a problemas operacionales imprevistos, interrupciones del sistema, mantenimiento de emergencia o indisponibilidad inesperada del Músico.
Si The Studio cancela una sesión, los Usuarios recibirán una de las siguientes opciones:
- Reprogramar con el mismo Músico en el próximo horario disponible;
- Aceptar un Músico de reemplazo asignado por The Studio con habilidades comparables; o
- Recibir un crédito de servicio sin valor monetario, emitido a discreción de The Studio.
Las cancelaciones iniciadas por la plataforma nunca cuentan como cancelaciones o ausencias del Usuario.
7.2 Créditos Gratuitos, Créditos Promocionales y Créditos de Prueba
The Studio puede emitir créditos gratuitos para uso limitado. Estos están sujetos a lo siguiente:
Booking Scope: Ámbito de Reserva: Los créditos gratuitos pueden usarse para reservar una sesión con cualquier Músico o Proveedor disponible.
No Cancellations Allowed: Cancelaciones No Permitidas: Las sesiones reservadas usando créditos gratuitos no pueden cancelarse. Cualquier intento de cancelación resulta en la pérdida del crédito.
Missed Sessions / No-Shows: Sesiones Perdidas / Ausencias: Si el Usuario pierde o no se une a la sesión, el crédito se pierde permanentemente.
Expiration: Expiración: Los créditos gratuitos pueden expirar y no serán reinstalados después de la expiración.
Non-Transferable / No Cash Value: No Transferible / Sin Valor Monetario: Los créditos gratuitos no pueden venderse, transferirse o convertirse en valor monetario o pagos de suscripción.
Platform-Initiated Cancellations: Cancelaciones Iniciadas por la Plataforma: Si The Studio cancela una sesión con crédito gratuito, el Usuario puede reprogramar con el mismo Músico o un reemplazo. El crédito no se perderá.
Los créditos gratuitos no cuentan para los objetivos de disponibilidad y no califican para créditos de servicio.
8. Sin Reembolsos para Sesiones En Vivo Completadas o Perdidas
Todas las sesiones son en vivo e interactivas, similares a experiencias en estudio.
Los reembolsos no están disponibles una vez que una suscripción se activa, incluyendo para sesiones completadas, perdidas o parcialmente atendidas.
Puede aplicarse una excepción si el Usuario no ha reservado ninguna sesión durante el ciclo de facturación actual y envía una solicitud de reembolso antes de que finalice el ciclo. Los reembolsos, cuando se otorgan, son a exclusiva discreción de The Studio y pueden reducirse por tarifas de transacción.
9. Comunicación y Conducta
Todos los Usuarios, Músicos y Proveedores deben mantener profesionalismo y respeto.
El acoso, la discriminación, el discurso de odio o la mala conducta pueden resultar en suspensión o terminación.
10. Contratistas Independientes
Los músicos de orquesta proporcionados a través de servicios adicionales son contratistas independientes, no empleados o agentes de Sessions Boutique.
Son responsables de sus propios impuestos, licencias y obligaciones legales.
11. Propiedad y Propiedad Intelectual
- Todos los materiales de la plataforma (texto, código, gráficos, marcas registradas y marca) pertenecen a Sessions Boutique.
- Los usuarios retienen la propiedad de cualquier contenido original o grabaciones que carguen, sujeto a las licencias otorgadas para procesamiento y entrega.
- Los músicos que participan en The Studio renuncian a todos los derechos a favor del Usuario para cualquier grabación de audio creada a través de la aplicación.
- Sessions Boutique tiene autorización escrita completa de cada Músico participante para otorgar tales renuncias universalmente y perpetuamente.
- Las grabaciones entregadas a través de The Studio están autorizadas para sincronización con imágenes (por ejemplo, películas, videos, juegos) en todo el mundo y perpetuamente, sin necesidad de tarifas adicionales.
- Los músicos pueden hacer referencia a su participación en portafolios o créditos a menos que un acuerdo de confidencialidad por escrito indique lo contrario.
- Para producciones cinematográficas, televisivas o de medios, The Studio by Sessions Boutique debe ser acreditado según los estándares de la industria.
12. Responsabilidades del Usuario
Aceptas no:
- Usar indebidamente la aplicación o violar cualquier ley
- Grabar o distribuir una sesión sin el consentimiento de todos los participantes
- Compartir tus credenciales de inicio de sesión o permitir que otros accedan a tu cuenta
- Reservar un número excesivo de sesiones para trabajo repetitivo o basado en revisiones
- Anunciar The Studio o sus Músicos como parte de tu propio servicio sin permiso
- Interferir con la seguridad de la plataforma o hacerse pasar por otra persona
El uso indebido repetido puede resultar en terminación, suspensión y/o acción legal.
13. Requisitos Técnicos
Los usuarios deben cumplir con los estándares técnicos mínimos:
- 8 Mbps de bajada / 4 Mbps de subida de internet
- Conexión por cable o Wi-Fi fuerte
- Desktop/laptop recomendado
- Navegador actualizado
- Auriculares obligatorios
The Studio no es responsable de problemas causados por equipo deficiente o conexiones inestables.
14. Grabación de Material No Original (Covers, Versiones, Arreglos)
- Los usuarios pueden grabar material no original ("covers", "versiones" o "arreglos") usando The Studio.
- Sin embargo, todo cumplimiento de derechos de autor es responsabilidad exclusiva del Usuario.
- Los usuarios garantizan que poseen u han obtenido derechos, licencias o permisos necesarios para tal uso.
- The Studio y sus Músicos declinan cualquier responsabilidad por disputas de derechos de autor.
- Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Sessions Boutique y todos los Músicos contra cualquier reclamo derivado de grabaciones no autorizadas.
15. Entregables
Todos los entregables se transmiten a través de la plataforma.
Los archivos grandes pueden intercambiarse a través de métodos seguros aprobados cuando sea necesario.
Los músicos entregan grabaciones de audio limpias y de alta calidad.
La mezcla/masterización no está incluida a menos que se indique.
Los usuarios son responsables de la producción final y la preparación del lanzamiento.
16. Seguridad de Cuenta y Confidencialidad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.
Notifícanos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
Eres responsable de toda actividad en tu cuenta.
17. Terminación
Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o perturben la plataforma.
Los usuarios pueden cancelar suscripciones o eliminar sus cuentas en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta.
18. Derecho de Rechazo y Contenido Prohibido
Los Músicos y The Studio se reservan el derecho de rechazar la participación en cualquier proyecto que viole nuestros estándares éticos o de contenido.
Esto incluye, pero no se limita a, material que contenga:
- Contenido pornográfico o sexualmente explícito
- Discurso de odio, mensajes racistas, sexistas o xenófobos
- Temas discriminatorios, violentos u opresivos
- Cualquier contenido que promueva actividad ilegal o dañina
Los usuarios que intenten solicitar o producir tal contenido pueden tener su cuenta suspendida inmediatamente sin reembolso.
19. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Sessions Boutique no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes de tu uso de The Studio.
La responsabilidad total no excederá el monto total pagado por ti a Sessions Boutique durante los 12 meses anteriores al reclamo.
20. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Al usar The Studio, aceptas que cualquier disputa se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Tampa, Florida, EE. UU.
21. Resolución de Disputas
Las disputas se abordarán primero mediante negociación informal.
Los asuntos no resueltos irán a arbitraje vinculante en Tampa, Florida.
22. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las actualizaciones significativas se anunciarán a través de la aplicación o por correo electrónico.
El uso continuo de la aplicación después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.
23. Contacto
¿Preguntas? Envíanos un correo electrónico a hello@sessionsboutique.com.
Sessions Boutique, LLC
610 E Zack St
Ste 110-2179
Tampa, FL 33602
United States